设计知识库DESIGN KB10 ANSWERS · SYNTHESIS
10 ORAL ANSWERS · EXPERT SYNTHESIS · 2026-10-19

10 个人回答之后:
该补什么,下一步怎么走

这 10 段是你按 10 个人的处境口述的判断,不是我们替你模拟的;但它仍然是专家假设,不是 10 个外部用户访谈。下面先给结论:哪些你说得对、哪些要修正、哪些要加进产品,然后按《About Face 4》的目录排下一步。

依据:10 段口述回答 · 之前的 10 人问答页 · 全书精读项目诊断 · RootData 拆解 · 5 个参照产品。完整回答见 /personas/。

10段口述判断
9个要补的模块
6步 AF4 路线
5个先做动作
01

先给结论

你的回答比我们之前的模拟具体得多。大部分判断是对的,但有 9 个地方要修正,否则会把产品带偏。

你说得最对的 6 件

  • 先分项目类型、阶段、长期/短期,再谈别的
  • 信息必须完整;缺项要显式标“没有”,不能留空
  • “有没有人用”比“故事好不好”更重要
  • 团队实名、投资人、审计、开源、GitHub 是信任底座
  • 退款、押金、放款要有合约托管和状态,不是一句承诺
  • 失败要能诊断、能看同类案例,再决定要不要再发

要修正的 9 件

  • “有热度才买”要拆成真实需求和刷量,不能只做热度
  • “拍卖期没有滑点”只对批内同价成立;仍有清算价不确定、部分成交、跨批价差,毕业后池子才有滑点/MEV
  • “价格是抓/算出来的”不足以让人信;要给锚定价、指示价、最终价和公式,不是一句“算的”
  • 链上不可撤销,确认只能放在签名前,不能承诺买后撤销
  • “换皮继续募”要支持再发,但必须绑定主体和历史,防止换皮欺诈
  • Proof ID 不等于“已验证”,还要有覆盖期、来源、检查项、时间、有效期、未证明项
  • “合约托管”不等于可信:还要有地址、审计、权限、时间锁
  • 拍卖期没有季报,只有 12 个月验证收入 + Proof;季报是毕业后约束,别混成一件事
  • 不存在“保本”;只有条件退款 + FDV 上限 + 单地址限额 + 分期放款,成功后风险自担

四个人其实在问同一件事的不同层

阿杰问“是不是真的”;老 K 问“能不能活着出来”;小雨问“这是什么”;王叔问“最坏怎样”。首页/项目页只要按“证据 → 价格 → 最坏 → 退款”这四层答完,四个人都能留下;任何一层用营销词跳过,就会在那一层流失。

02

10 段回答,逐条整理

每一段只留四块:你实际说的、我的判断、产品含义、先改哪里。

01 · 阿杰:信息不全、没人用,我就走

投资 / 首次

你实际说的

  • 先分:正经项目 / meme / 什么项目;长期还是短期;现在什么状态。
  • 不是 meme 就必须知道它是干什么的。
  • 信息不完整、项目没人用 → 不可持续,不点不买。
  • 链接/图片本身要能看全;最好是一张 Dashboard 图。
  • 团队实名、推特人物、投资人、审计、开源、GitHub。

我的判断

对,而且比我们模拟得具体。“信息完整”不是多写字段,是缺项要标出来;“没人用”要变成可验证的使用数据,不是感觉。
先改:项目身份卡 + 可信度证据块 + 一键分享 Dashboard 图;退款失败要有状态和客服入口。

02 · 老 K:位置、热度、季度报表、退款

投资 / 短线

你实际说的

  • 快进快出,先看自己是不是最前面、项目有没有热度;有热度才 ICO。
  • 每季度报表,有利才买;不是 Instant Launch,达到金额才毕业。
  • 拍卖最后看能得多少、赢/亏多少、退款。
  • 加载慢、没标签、看不到最新指标就关。
  • 问:不是不会狙击吗?价格凭什么真?

我的判断

一半对,一半要修正。热度要拆成真实使用 vs 刷量;拍卖期不叫“滑点”,但有清算价不确定、部分成交、退款;批内同价没有抢跑排序,但大户仍可推高清算价,毕业后池子仍可能被狙击;价格要标来源/方法/时间。
先改:需求热度条(带来源)+ 季度报表 + 出价结果/退款 + 价格来源说明 + 拍卖规则解释。

03 · 林哲:先看适合哪种发币,再怕填太多

融资 / 首次

你实际说的

  • 先确认自己的状态适合什么类型的发币;不同项目画像不同。
  • 关心:什么时候拿钱、什么时候做出来、什么时候验证、押金、里程碑、费用。
  • 填太多、术语太多、押金说不明白 → 放弃。
  • 要预览/教学页,先知道出来长什么样,再填。
  • 最小发币步骤和补充步骤要分开,补充时还能找到。
  • 放款/退押金要合约托管。

我的判断

对。可跳过不是鼓励跳过验证,而是把“最小发币”和“补充材料”分成两条路;跳过要写代价,补充要能随时回来找到。押金用现金流 + 合约地址讲清。
先改:4 步向导 + 预览页 + 最小发币/补充分离 + 押金/费用/里程碑/现金流 + 托管状态。

04 · 周远:没募满,要原因、案例、成功率

融资 / 连续

你实际说的

  • 最想看失败原因分析、同类案例、成功率。
  • 不信任:没有对比案例、中途规则改动、数据看不清、规则不清晰。
  • 会选成功案例对比,因为想知道自己为什么失败。
  • 要一个诊断;如果又没募满,会换项目继续募(换皮)。

我的判断

对,但“换皮”要平台处理。支持再发,但必须绑定主体/历史/失败记录;否则换皮欺诈会污染平台。诊断要可执行,不是一句“再努力”。
先改:失败诊断页 + 案例库 + 成功率 + 规则变更记录 + 再发身份关联。

05 · 小雨:这是干嘛、能不能赚、多少人买

观望 / 新手

你实际说的

  • 打开首页:这是干嘛的?能不能赚钱?有多少人买?
  • 怕 zkTLS、Proof、ARR、FDV、清算;“毕业”还能懂。
  • 行动触发:什么时候开始募资、现在市值多少、币涨了多少倍。
  • 判断不是骗局:有审计、团队真人、持续开发、网站有人用。
  • 买错想客服/撤销,但链上不可撤销,要说清楚,是否要确认。

我的判断

对。链上已确认确实不可撤销,所以确认要放在签名前:未签名可取消、pending 可能失败、未成交/失败可退。术语用 hover/词汇表;把“募资时间/市值/倍数”做成首屏可读的三行。
先改:首屏人话三行 + 信任四件套 + 签名前预览/不可撤销提示 + 客服入口。

06 · 王叔:成功率、退出机制、合约安全

观望 / 传统

你实际说的

  • 不要写“不懂英文”,我们面对英文客户。
  • 第一个问:项目成功率高吗?有没有潜力?
  • 然后问退出机制。
  • 不信任:网站不真实、没有用户、感觉没用。
  • 目标:知道项目可信、有最低下限/保障;合约托管安全;退不出会维权。

我的判断

方向对。“最低保障”要拆成条件退款/下行保护,不能承诺保本;用“最坏情况 + 退款条件 + 合约地址 + 审计”讲清保护与不保护。
先改:成功率/潜力 + 退出机制 + 合约安全/审计 + 最坏情况 + 客服/维权路径。

07 · 周姐:口径、时间、导出、同类对比

找项目 / 机构

你实际说的

  • 先看指标、数据、时间;要 CSV/API;要同类对比。
  • 数据不能比、标签不清、轴不清 → 放弃。
  • 投委会看比较和市场表现;币价影响也要看。
  • 数据断更:标注“数据有问题”,不会因此放弃项目。

我的判断

对,而且非常可执行。断更需要 stale 状态,不是隐藏;对比要同口径、同时间;数据来源和时间必须贴在图表上。
先改:指标口径 + 来源/时间 + 导出 + 对比表 + 轴/单位/null/stale + 币价关联。

08 · 何佳:检查项、来源、Proof ID、证据链

找项目 / 审计

你实际说的

  • 45 分钟看:检查项、数据来源、哪些可信。
  • 无法判断:没有时间、检查项不全。
  • 审计看可 verify 的条目:清晰、标准、完整。
  • Proof ID = 已验证;证据链断了就不可靠。

我的判断

对,Proof ID 是锚点。但在写“已验证”之前,要同时给覆盖期、来源、检查项、有效期和未证明项;否则第三方只能看到一个编号。
先改:审计底稿页:结论/来源/覆盖/检查项/Proof ID/时间/导出/分享;“无法判断”状态。

09 · 小鹿:真实收入、故事、可分享尽调卡

找 Alpha / KOL

你实际说的

  • 选题最吸引:真实收入 + 有趣故事。
  • 指标不好看/数据不完整 → 不敢发。
  • 要尽调卡发推;最好看得到增长;图表风或卡通。
  • 数据来自平台,心理负担小。

我的判断

对,但分享卡必须有来源/时间/方法。金融信任优先图表风,卡通只做辅助;增长要标时间范围,否则会变成另一种营销。
先改:一键分享卡(结论+增长图+来源/时间+平台标识)+ 增长曲线 + 导出。

10 · 阿贵:刷指标、女巫检测、项目标记

找 Alpha / 套利

你实际说的

  • 找漏洞:怎么刷指标、不验证能不能过、刷完再验证。
  • 能长期刷看女巫检测,能不能识别爬虫/蜘蛛。
  • 限额/运营审核不存在,因为刷的是后台数据。
  • 号不存在;项目方推特/项目被标记,就不让做。

我的判断

一半对。平台不能只靠封号;要在项目/团队/数据源/社交身份层面标记;验证要看历史与来源,不只看当前快照;别用“信任”文案替代机制。
先改:女巫检测 + 实体级标记 + 验证历史 + 异常数据标注 + 项目/团队标记 + 申诉。
03

从回答里长出来的 9 个模块

不是“加功能”,是补用户已经明确要的信息和状态。每个模块都写清楚:为什么、放哪里、验收什么。

① 项目身份卡

阿杰、小雨、老 K 都需要先知道“这是什么、什么阶段、长期还是短期”。

首页卡片 / 项目页头

  • 类型:Meme / App / Infra
  • 阶段:准备 / 募资 / 拍卖 / 已毕业
  • 有多少人参与(带来源/时间)
  • 一句话 + 长期/短期
  • 信息完整度:完整 / 缺 3 项

② 可信度证据块

阿杰、小雨、王叔、何佳都要团队、投资人、审计、GitHub、Proof。

卡片展开 / 项目页首屏

  • 团队实名 + X 链接
  • 投资人 / 审计 / 开源 / GitHub
  • 验证等级 + 覆盖期 + 来源 + 有效期
  • 证明范围 / 未证明项(scope / not_verified)
  • 六态:已验证/部分/无法判断/失败/过期/撤销
  • 缺项显式标“未提供”

③ 分享 Dashboard 卡

阿杰要“一张图看全”;小鹿要发推;链接/图片转发是入口。

项目页分享按钮 / 卡片分享

  • 结论 + 3 个关键数 + 增长图
  • 覆盖期 / 缺失月 / 数据截至
  • 来源 / 更新时间 / Proof + 二维码
  • 缺来源/覆盖/Proof/时间任一,禁用生成并给原因

④ 退款与托管

老 K、林哲、王叔、阿杰都提到退款/押金/放款;合约安全是底线。

项目页 / 出价 / 持仓

  • 合约地址 + 托管方 + 审计
  • 谁能提钱 / 能否升级 / 时间锁
  • 退款条件 + 时间线 + 状态
  • 超期标红 + 工单 + 客服入口

⑤ 出价结果与拍卖规则

老 K 要看位置、热度、赢/亏、退款;还问“不是不会狙击吗、价格凭什么真”。

出价面板 / 拍卖页

  • 当前排名 / 需求热度(带来源)
  • 最多花 / 最高价 / 最坏到账 / 费用 / 退款
  • 锚定价 → 指示价 → 最终清算价 + 公式
  • 同批同价、可能部分成交、未成交退;拍卖期不写“滑点”

⑥ 数据与导出

周姐要 CSV/API、同口径对比;何佳要检查项/来源/覆盖;断更要标注。

项目页数据区 / 导出

  • 指标口径 + 来源 + 时间 + 版本
  • 轴/单位/null;断更分项目/平台/源撤销三态
  • CSV/API + 同口径对比 + 样本量
  • 币价关联(可选)

⑦ 发币向导

林哲要预览/教学、押金说明、最小步骤 vs 补充、现金流。

发币向导

  • 4 步:项目/代币 → 证明收入 → 发售/资金 → 核对/签名
  • 验证在第二步,不是最后;每步预览 + 可跳过(写代价)
  • 最小必填 vs 补充材料分开
  • 押金绝对金额 + 百分比 + 现金流
  • 规则快照 + 版本锁

⑧ 失败诊断与再发

周远要失败原因、同类案例、成功率;失败了会换项目再募。

项目方后台 / 失败页

  • 失败原因拆解(字段级)
  • 同类案例 + 成功率(带样本量/时间窗)
  • 诊断清单 + 改进建议
  • 再发绑定主体/历史 + 冷却/押金梯度

⑨ 女巫检测与实体标记

阿贵会刷指标;平台不能只封号,要标记项目/团队/数据源/社交。

后台 / 项目页风险条

  • 项目/实体/数据源/社交/资金五层
  • 验证历史 + 前序 Proof + 异常数据
  • 限额/冷却/押金/申诉;不是封号
  • 不把“刷量”当真实需求

先对齐 3 个已冻结的口径

押金 5%、放款 30-30-40、毕业线 $200K 已经在产品基线里冻结;旧版 10% / 10-30-60 / $100K 只留在变更记录,不在新文案里复活。所有百分比旁必须写绝对值;改规则要版本号 + 变更记录,不追溯。真正未决的另列 owner/日期,不要和已冻结的混在一起。

04

按《About Face 4》的目录,下一步怎么走

不是重读一遍书,是按书的顺序补产物。你已经有 10 段高质量专家回答,但还不是“用户研究”——下一步要把它变成可验证的产物。

STEP 1
ch1–2 研究

把 10 段回答整理成 10 份“专家判断摘要”,再找 10 个真人做访谈

书里要 6–12 个真实用户、问“上一次实际怎么做”。你这 10 段是专家判断,不是外部用户;下一步用同一套问题找 10 个真人,记录动作和原话。

产出:10 份访谈笔记,每份至少 3 个真实动作;标注“你说的”和“用户做的”差异。

STEP 2
ch3 建模

把人物模型改成“有原话、有行为变量、有主次”

主人物:阿杰(首次买家,怕信息不全、没人用、被骗);次人物:老 K(短线,看位置/热度/报表)、林哲(项目方,怕流程长/押金不清);负面人物:阿贵(刷指标)。周远/周姐/何佳/小鹿是第二层。

产出:10 个模型各 5 行——行为变量、三层目标、最怕、原话、设计含义。

STEP 3
ch4 场景

写 6 条主路径 + 8 条失败路径

主路径:链接/图片 → 看类型/阶段 → 看 traction/团队/投资人/审计 → 决定;项目方预览 → 发币 → 押金/里程碑;拍卖出价 → 赢/亏/退款;研究导出/对比;KOL 分享;再发诊断。

失败路径:信息缺项、没人用、团队查不到、价格无来源、退款延迟、合约失败、数据断更、验证证据链断。

STEP 4
ch4 需求

把“功能”翻译成 12 条可验收的设计需求

5 秒知道类型/阶段/长期短期;缺项可见;真实使用数据可查;团队/投资人/审计/GitHub 可查;退款/托管可见;失败可诊断;数据可导出/对比;断更有标注;分享卡可发;签名前可预览;不可撤销说清楚;刷量/女巫有标记。

产出:每条需求挂一个页面 + 一个验收动作。

STEP 5
ch5 框架 / ch9 姿态 / ch17 视觉 / ch19–21 设备与控件

先定首页/项目页/发币向导的骨架,再做视觉

首页:顶部 10 秒证明演示 + 第一张可验证示例卡 + 滑卡 + 已喜欢 + Launch APP + 项目方入口。项目页:RootData 式项目头 + 证据/收入/团队/投资人/审计/GitHub + 退款 + 右栏价格/Buy。发币:4 步 + 预览/教学。界面行为对照 ch8 礼仪、ch10 渐进、ch11 编配、ch12 负担、ch15 防错、ch17 视觉层级。

产出:3 张框架图 + 1 份状态词表;冻结后再做视觉。

STEP 6
ch2 研究 + 可用性测试 / ch15 防错

5 个可用性测试,不要只做访谈;ch15 的防错原则放进失败路径

测试:① 给链接/图片,5 秒说出项目类型/阶段/是否可信;② 项目方 10 分钟走完发币向导并说清押金;③ 投资人完成一次出价并说清退款;④ 分析师导出同口径对比;⑤ KOL 30 秒生成分享卡并说清来源。

产出:5 份测试录像 + 问题清单;把失败点回写到场景和需求。

05

下一版页面:四块就够

把前面的结论落到页面,不是再加十个页面。

Landing顶部 10 秒证明演示 → 第一张可验证示例卡 → 偏好标签 → 滑卡 → 已喜欢 N → Launch APP;旁边“我是项目方”。
App 首页第一栏“你喜欢的项目”(滑卡收藏)→ 推荐/最新/已验证 → 搜索/筛选/对比表。
项目详情项目头 + 身份卡 + 证据块 + 收入/数据 + 退款/托管 + 团队/投资人/审计/GitHub + 右栏价格/Buy;Meme 默认 K 线,App 默认证据/收入。
发币向导4 步 + 每步预览 + 最小步骤/补充分离 + 押金/费用/里程碑/现金流 + 合约托管状态。

“喜欢”只是收藏,不是买入;收藏的项目在 App 首页第一栏,详情页才买。线框图只做内部结构,不给用户看。

06

30 / 60 / 90 天

0–30 天10 份真人访谈记录(外部用户,不是把专家判断改写成访谈);项目身份卡 + 可信度证据块;分享 Dashboard 图;退款/托管块;5 秒测试。
Owner:产品/设计 依赖:3 口径冻结 验收:5/5 完成 5 秒测试。
31–60 天发币向导 4 步 + 预览/教学;出价结果/拍卖规则;数据导出/对比;项目页 RootData 骨架。
Owner:设计/前端 依赖:身份卡+证据块 验收:5 用户完成出价并说清退款。
61–90 天失败诊断 + 同类案例 + 再发;女巫检测/实体标记;移动端只读+简化出价;5 人可用性测试。
Owner:产品/风控 依赖:数据契约 验收:审计 10 分钟不登录复核 + 刷子红队。

7 天先做什么

DAY 1把 10 段回答整理成 10 份“专家判断摘要”,标明哪些是假设、哪些要真人验证;不要写成外部访谈记录。
DAY 2定 3 个主人物:阿杰、老 K、林哲;阿贵做负面人物。
DAY 3画 3 张骨架:Landing、项目页、发币向导。
DAY 4做项目身份卡 + 证据块 + 分享卡的高保真。
DAY 5做退款/托管 + 出价结果 + 拍卖规则说明。

注意:这 7 天是内部整理,不是用户研究;0–30 天内另做 10 份真人访谈记录。