ABOUT FACE 4 · LAUNCHPAD 重审
先别改界面，先按书的顺序走一遍
这不是“设计原则合集”，是一条能照着做的线：每一步先讲原书怎么做，再讲我们实际怎么做的，然后讲访谈怎么问、设计怎么改。
依据：《About Face 4》第 1–6、9–12、15–21 章 · 我们的 1012 定稿、线稿 v1/v2/v5、演示站、RootData 拆解、5 个参照产品 · 2026-10-19
怎么读每一节只看四块：原书怎么做（黄）、我们怎么做的（蓝）、访谈怎么调整（绿）、设计怎么改（红）。每节最后有一句“一句话记住”。先读每节的这一句，再回头读全文。
30 秒版
我们不是不会画界面，是跳过了前两步：没有真的看人怎么判断，就直接画了首页、项目页和出价面板。
所以现在看到的所有问题，其实是同一件事的后果：首页像竞品、项目页像代币页、验证像一枚徽章、数字对不上、手机没有方案。
修法不是再改一轮视觉，而是按书里的顺序补课：先看人 → 再建模 → 再写场景 → 再翻译需求 → 再定框架 → 最后才是视觉。
STEP 01 · 研究
先看人，不要先看竞品
原书第一件事不是画图，是去问人“你上一次是怎么做的”。竞品告诉你别人长什么样，访谈告诉你人为什么点、为什么走。
原书怎么做
找 6–12 个真实用户，做访谈 + 观察；问“上一次”的具体经过，不要问“你想要什么功能”；记录原话、动作、当时的处境。
我们实际怎么做
25+ 家竞品二手调研、老板和顾问意见、Michael 反馈、RootData 拆解；没有一手访谈。我们知道别人长什么样，不知道用户为什么点。
访谈怎么调整
- 5 个投资人 + 3 个项目方 + 2 个验证方，共 10 人。
- 只问“上一次”：上一次判断项目靠不靠谱，你做了什么？上一次没买，为什么？
- 让他现场打开浏览器演示，不要只听他说。
设计怎么改
- 这一轮先不改视觉。
- 把 10 个人的“上一次”写成 10 个短故事。
- 从故事里找重复动作：看收入、找证据、算最坏结果。
一句话不是再调研 10 个竞品，是调研 10 个人。
展开：这轮研究到底做了什么、缺什么
已有：30+ 路由的参照产品拆解、RootData 项目页 DOM/截图、产品定稿、线稿 v1/v2/v5、演示站验收截图。缺：任何一手访谈、任何可用性测试录像、任何“用户原话”记录。下一步产出：10 份访谈笔记，每份至少 3 个真实动作。
STEP 02 · 人物模型
不要“四类人”，要 10 种判断方式
人物模型不是年龄职业画像，是“他打开页面时先看哪、怕什么、什么时候走”。不同的人不是同一类用户，是 10 种不同的判断方式。
原书怎么做
从访谈里找行为差异，合成人物模型；分主人物、次人物、负面人物；每个人的目标分三层：生活目标、最终目标、体验目标。
我们实际怎么做
1012 文档有“四类人”表（想要什么/怕什么/在哪出现），但没有行为差异、没有主次、没有三层目标。四类人更像角色介绍，不能逼出取舍。
访谈怎么调整
- 10 个人按“判断方式”找，不按年龄职业找。
- 同一个问题：“你打开首页，第一眼看哪里？第二眼呢？”
- 记录他停在哪、点了什么、在哪退出去。
设计怎么改
- 主人物：第一次认真买币、怕被骗也怕买贵的人。
- 负面人物：刷子；项目方/审计/运营是次人物。
- 首页只服务主人物；项目页用左右两栏分别服务“看项目”和“看价格”。
一句话人物模型不是画像，是取舍：首页为谁做、不为谁做。
展开：10 个人分别是谁
第一次买币的上班族、只做短线的 degen、项目方创始人、独立尽调/审计、KOL/研究员、机构分析师、移动端通勤用户、传统老板、平台运营/风控、羊毛党（负面）。详细故事在 全书精读的 10 个人。
STEP 03 · 场景
把“他怕什么”写进流程
场景不是流程图。流程图讲系统怎么走，场景讲人在那一刻看到什么、怕什么、下一步敢不敢点。
原书怎么做
写三种场景：上下文场景（他当时在什么处境）、关键路径（主成功路径）、验证场景（失败、边界、异常）。每条都要有“人物 + 目标 + 障碍”。
我们实际怎么做
有一张“项目方进场到投资人拿币”的系统流程图，颗粒度是系统步骤；失败路径只有“全额退款”一句。我们只设计了顺利路径。
访谈怎么调整
- 让用户复盘“上次最紧张的一刻”。
- 问：“如果这一步失败，你最怕什么？你会怎么办？”
- 记录他原话里的情绪词：怕、等、不敢、看不懂。
设计怎么改
- 先写 5 条主路径 + 8 条失败路径。
- 每条写：他看到什么 / 他怕什么 / 下一步是什么。
- 优先补：未连接钱包、出价被拒、拍卖失败退款、验证不过、报告断更、claim 失败。
一句话场景不是流程图，是“人在那一刻怕什么”。
展开：失败路径清单
未连接钱包、余额不足、出价低于底价、拍卖失败退款、验证未通过、数据源断开、季度报告断更、claim 失败、托管放款延迟。每条都要有页面、文案、下一步，不能只有一句“请联系客服”。
STEP 04 · 需求
把“功能”翻译成“用户离开前必须能回答的问题”
需求不是功能清单。功能是“我们做了什么”，需求是“用户离开这个页面之前，必须搞懂什么”。
原书怎么做
从场景里抽设计需求，不写规格；每条需求要能检验。比如“投资人在 30 秒内能说出这个收入证明了什么、没证明什么”。
我们实际怎么做
产品需求定稿写的是规则和参数：费率、押金、里程碑、曲线。很强，但它是“系统怎么算”，不是“用户要理解什么”。开发能做完，用户还是不知道这跟我有什么关系。
访谈怎么调整
- 让用户用自己的话复述规则。
- 问：“你怎么知道这笔钱什么时候到？”
- 他说不出来，就是需求没翻译好，不是他笨。
设计怎么改
- 每个核心页面写一句“离开前必须能回答的问题”。
- 首页：这里和别的 launchpad 有什么不同？
- 项目页：这个项目凭什么真？我现在买会不会亏？
- 出价：最坏会怎样？持仓：我的钱在哪、下一步做什么？
一句话需求不是功能表，是用户离开前必须能回答的问题。
展开：5 个页面各一句需求
首页：5 秒内说出“这里和 pump.fun 有什么不同”。项目页：30 秒内说出“收入证明了什么、没证明什么”。出价页：签字前说出“最坏亏多少、退款条件是什么”。持仓页：任意时点说出“我的钱在哪、下一步做什么”。验证页：第三方不登录也能复核“谁验的、验了什么、覆盖几个月”。
STEP 05 · 框架
先定骨架，再画皮
框架不是线框细节。框架先回答：这个页面是“项目页”还是“代币页”？用户第一眼该看到什么？手机怎么折叠？这些没拍板，画得再细也会一直改。
原书怎么做
先定交互框架：产品姿态、结构、流程、控件；框架定了再视觉。姿态不是风格，是“用户来这里做什么、页面该多主动”。
我们实际怎么做
线稿 v1/v2/v5 已经很细，但“项目页 vs 代币页”的取舍没定；双栏是布局决定，不是行为框架；移动端没有框架。所以每版都在改布局。
访谈怎么调整
- 给用户看 2 张框架草图，不要问“喜欢哪个”。
- 问：“你会先看哪？看完下一步点哪？”
- 观察他在哪找不到“买/验证/退款”。
设计怎么改
- 拍板：项目页=项目页，不是代币页；左 Token / 右 App 等宽。
- 首页=三入口 + 三证据，banner 降第二屏。
- 移动=只读 + 简化出价，底部抽屉。
- 画 3 张框架图，冻结后再做视觉。
一句话先定骨架，再画皮；框架没拍板，细节都是白改。
展开：3 张框架图是什么
① 首页框架：一句话 + 三入口 + 三证据 + 双段卡；② 项目页框架：RootData 式项目头 + 左 Token / 右 App + 右栏粘性价格与 Buy/Bid；③ 移动框架：结论→价格→出价→App 指标，出价用底部抽屉。
STEP 06 · 视觉与控件
第一眼看到什么，决定他信什么
视觉不是“好不好看”，是“决策顺序”：用户第一眼该看到证据，还是涨幅？该看到一个主按钮，还是五个都在发光？
原书怎么做
视觉层级等于决策顺序；少即是多；控件要承诺正确行为；错误要在发生前防住，而不是发生后弹窗。
我们实际怎么做
深色 + 五条语义渐变 + 唯一发光按钮，设计系统是成体系的；但 Buy 按钮在网格里重复发光、“已验证”绿色和涨幅绿色同色、图表没有轴。
访谈怎么调整
- 5 秒测试：给用户看首屏 5 秒。
- 问：“这是什么产品？你最想点哪？你信哪条信息？”
- 记录第一眼，不要解释。
设计怎么改
- 首页：一句话 + 三证据 + 双段卡；banner 降级。
- 项目页：RootData 式项目头 + 收入证据上移 + 右栏粘性。
- 颜色：绿色只给涨跌；信任用中性/金色；每屏一个发光 CTA。
- 图表：轴、单位、时间范围、null、来源。
一句话第一眼看到什么，决定他信什么；视觉顺序要等于决策顺序。
展开：5 秒测试怎么记
给 5 个人看首屏 5 秒，关掉页面，问三个问题：这是什么产品？你最想点哪里？你信哪条信息？记录第一反应；如果 3 个人说不出“和别的 launchpad 有什么不同”，首屏就没过。
IF ONLY 5 THINGS
如果只做 5 件事
不要同时开十条线。先做这 5 件，其他都是第二层。
- 先访谈 10 个人：5 个投资人、3 个项目方、2 个验证方。问“上一次”，不问“你想要什么”。
- 首页首屏换叙事：一句话 + 三入口（发项目 / 买项目 / 验证证明）+ 三个可核对证据；banner 降到第二屏。
- 项目页换骨架：RootData 式项目头 + 左 Token / 右 App + 收入证据上移 + 右栏粘性价格与 Buy/Bid。
- 出价面板先写最坏结果：最多花多少 / 最高单价 / 最坏到账 / 费用 / 退款条件；其余收进说明。
- 把验证做成一条链：结论 → 来源 → 覆盖期 → 检查项 → 链上 Proof → 本地复核，项目页/验证页/持仓页复用。
0–30 天访谈 10 人；冻结数字口径；首页首屏改版；出价面板改版。
31–60 天项目页按 RootData 骨架重排；信任链组件；8 个失败态模板；状态词统一。
61–90 天移动端只读 + 简化出价；5 人可用性测试；人物模型校准一版。
先读这一页，再去看细节这一页是“人话版”。10 个人的完整故事、RootData 逐块对照、5 个参照产品、12 章逐章判决，在
全书精读的项目诊断里；需要证据时再往下翻。